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公交女司机当上“全能王” 五项测试一招过
发表时间:2019-03-08   来源:青岛文明网
 

  在青岛,有这样一批女司机,她们驾驶技术不输男司机,车厢服务更加优质,她们就是青岛的公交女驾驶员。为了丰富女职工的文化生活,展现女职工的风采,提高公交女驾驶员平稳驾驶的安全行车意识和服务水平,3月6日上午9时许,青岛公交集团市北巴士有限公司联合公交驾校开展了“岗位练技能 巾帼展风采”女驾驶员技能比武活动,通过理论考试和实战演练,对女驾驶员的驾驶、服务能力展开了一次全面的测评。

  五项比赛全面测评 角逐女驾驶员中的“全能王”

  此次比赛车型为天然气车和双电源无轨电车,比赛为期一天时间,通过前期的理论考试选拔出各分公司的12位公交女驾驶员参加角逐。场地比赛包括精妙绝轮(靠边停车)、曼妙身材(蛇形穿桩)、完美无瑕(前进定点停车投篮)、婷停玉立(倒退定点停车)、慧馨车厢(车厢应变能力)五个项目,能够全面考察参赛女驾驶员应对不同路况的驾驶操作能力,及应对车厢突发事件的处理能力。

  靠边停车要求车轮离道边石30厘米,此项可以检测女驾驶员在进站上客时车身与道边石的距离是否达到标准;蛇形穿桩,车辆绕三个桩车身不碰桩得满分,通过绕桩可以判断女驾驶员行驶在狭窄道路错车的能力;前进定点停车投篮,驾驶员将放置在车头的篮球利用车辆惯性投掷在篮筐里;倒退定点停车,可以检验女驾驶员对车辆反方向行驶及车体长度、宽度的掌控、预判能力。比赛现场,12名女驾驶员一路过关斩将,纷纷展现出自己精湛的驾驶水平。

  除安全驾驶技术比赛外,此次比武还增加了车厢应变能力比赛科目,其中包含了车厢内易发生的突发情况,包括遇到空点迟迟不来车乘客上车抱怨、乘客对打卡机收费额提出质疑、乘客携带酒精等易燃液体乘车、乘客借用他人优惠乘车卡乘车、车辆转弯乘客摔倒抱怨行车不稳、乘客携带身高超过一米二儿童乘车不买票,车厢乘客突发疾病等六种情况。驾驶员在完成前四项驾驶技术测评后,由工作人员扮演乘客,随机选取一种突发情况,在车厢内进行现场模拟演练,考验驾驶员的现场应急处置能力,由评委根据驾驶员的反应能力、语言规范、服务规范等进行打分。

  “此次比赛的项目与以前大不相同,除了比拼驾驶员的驾驶技术外,还增加了许多的趣味性。作为一名公交车驾驶员除了要具备良好的驾驶技术外,还要为乘客提供优质的服务。如何及时有效处理车厢中出现的突发情况,也是驾驶员必备的一项素质与技能。”青岛公交集团市北巴士有限公司党委书记李青介绍说。

  女驾驶员比重达20% 优质服务水平高

  据了解,青岛公交集团市北巴士有限公司共有女公交驾驶员235名,占驾驶员总数的近20%。她们每天活跃在青岛市的大街小巷,驾驶技术和安全驾驶能力影响着市民日常的出行质量,只有通过这样的比赛逐步提升驾驶员的整体安全驾驶系数,才能更好的为乘客提供更加优质的出行服务。

  “此次比武采用双电源无轨电车与天然气车两种车型,涉及的范围广、涵盖内容全面,希望通过此次比武,促进女驾驶员的安全驾驶意识、业务技能和服务水平再提升,着力提升服务质量、优化服务内涵、延伸服务内容,积极推微笑服务,为女驾驶员‘正名’增光添彩。”李青表示。最终410路线驾驶员王媛与322路线孙映梅拔得头筹,赢得了女驾驶员技能比武的第一名。(市北巴士公司 宋晓蕊)

责任编辑:陈 明师
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